Consultar y organizar solicitudes
Centro de Conocimiento — Guide Builder
Por Lily Dominguez Guerra ·
La sección Solicitudes reúne los registros que se generan al iniciar procesos en AUTOMY.
Desde sus distintas vistas puedes localizar las solicitudes propias, las que recibiste, las asignadas para revisión, las solicitudes disponibles según tu perfil y las creadas mediante carga masiva. 📋 Qué información encontrarás Las solicitudes aparecen en listados organizados en pestañas.
Según la vista, puedes consultar el nombre de la solicitud, el proceso del que proviene, quién la inició, su estado y la fecha y hora de inicio.
Cada fila incluye un icono con forma de flecha para abrir el detalle de esa solicitud.
El alcance de la información depende del perfil.
Una persona con rol de administrador puede visualizar solicitudes de todos los procesos y usuarios.
Una persona con rol de usuario ve las solicitudes que ha generado en las vistas generales descritas para sus solicitudes. 🗂️ Elegir una vista de solicitudes En la parte superior de la sección encontrarás cinco vistas.
Cada una organiza las solicitudes según la relación que tienes con ellas: Mis solicitudes: muestra las solicitudes que has iniciado tú.
Recibidas: reúne las solicitudes que te han llegado para completarlas o aprobarlas.
Revisión: muestra las solicitudes que te asignaron como revisor.
El tipo de revisión depende del proceso y puede corresponder, por ejemplo, a revisar una solicitud de aprobación o información registrada.
Todas: presenta las solicitudes generales que puedes consultar según tu rol.